Términos y Condiciones — Club Frizzlife

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, registro y uso del programa "Club Frizzlife" (en adelante, el "Club"), operado por Frizzlife Perú, con RUC 20613986007, domiciliada en Jr. Cruz del Sur 140, Of. 1514, Santiago de Surco, Perú (en adelante, "Frizzlife" o "la Empresa"). El Club incluye el Programa de Puntos y Recompensas, el programa "Recomienda y Gana", el Programa de Afiliados y el Programa de Distribuidores.

2. Aceptación de los Términos

La creación de una cuenta en el Club Frizzlife requiere la lectura y aceptación expresa de estos Términos mediante la marcación de la casilla correspondiente antes de completar el registro. Si la persona no acepta estos Términos, no podrá crear una cuenta ni acceder a los beneficios del Club.

El uso continuado del Club luego de una actualización de estos Términos implica la aceptación de los cambios, conforme a lo indicado en la sección 10.

3. Elegibilidad y registro

Ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un padre, madre o tutor legal.
Registrarse con datos verídicos: nombre, apellido, email, teléfono y ciudad de residencia.
Cada persona puede mantener una sola cuenta activa en el Club. Frizzlife podrá suspender o anular cuentas duplicadas.
Frizzlife podrá solicitar información adicional (DNI, RUC, dirección, datos bancarios) en las etapas del programa que así lo requieran (canje de recompensas económicas, Afiliados, Distribuidores).

4. Programa de Puntos y Recompensas

Los miembros del Club acumulan puntos por las siguientes acciones:

Registrarse en el Club: 50 puntos (una sola vez).
Suscribirse al newsletter: 70 puntos (una sola vez).
Seguir a Frizzlife en Facebook: 200 puntos (una sola vez).
Seguir a Frizzlife en Instagram: 200 puntos (una sola vez).
Realizar una compra en el mes de cumpleaños del miembro: 200 puntos (una vez al año).
Realizar compras en la tienda, según el monto de la compra, conforme a la tabla de acumulación vigente publicada en la web.

Los puntos acumulados podrán canjearse por descuentos en soles conforme a la tabla de canje vigente, publicada en la sección del Club en la web de Frizzlife. La escala de canje es progresiva: mientras mayor es la cantidad de puntos canjeados de una sola vez, mayor es el valor por punto.

Los puntos no son transferibles a otra cuenta, no tienen valor de cambio en efectivo distinto al canje establecido por Frizzlife, y podrán caducar conforme al plazo de vigencia que se indique en la web al momento del canje. Frizzlife se reserva el derecho de anular puntos obtenidos de forma fraudulenta.

5. Programa "Recomienda y Gana"

Cada miembro del Club recibe un código de referido fijo y personal al crear su cuenta.
El código tiene un límite de uso de entre 10 y 15 usos válidos por mes calendario.
La persona referida obtiene un 20% de descuento en su primera compra, siempre que dicha compra sea igual o mayor a S/350.
Quien comparte el código recibe un cupón de 20% de descuento por cada referido válido, sin monto mínimo de compra.
El beneficio del referido solo aplica si se trata de un cliente nuevo, entendiéndose como tal a la persona cuyo correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío sean distintos a los del titular del código que refiere.
Frizzlife se reserva el derecho de anular descuentos obtenidos mediante auto-referidos, cuentas duplicadas o cualquier otra forma de uso fraudulento del programa.

6. Programa de Afiliados

El Programa de Afiliados permite a los miembros del Club que cumplan con los criterios de aprobación de Frizzlife promover productos de la marca a cambio de una comisión en dinero.

El acceso requiere solicitud a través del formulario habilitado en la web y aprobación de Frizzlife. El formulario solicita: nombre completo; DNI o RUC; email y teléfono/WhatsApp; ciudad de residencia; canal(es) de promoción con enlace a cada perfil; tamaño aproximado de audiencia; forma en que planea promocionar los productos; experiencia previa (opcional); motivo de interés.
Comisión escalonada según ventas generadas en el mes: 10% hasta S/2,000; 12% entre S/2,001 y S/5,000; 14% entre S/5,001 y S/10,000; 15% de S/10,001 a más.
Previo al primer pago, el afiliado debe registrar sus datos bancarios a través del panel seguro del Club, coincidentes con su nombre y documento de identidad. Frizzlife podrá realizar un depósito de verificación antes del primer pago.
Las comisiones se pagan mensualmente, en un solo lote, dentro de los primeros 5 días hábiles del mes siguiente.
El afiliado es responsable de sus obligaciones tributarias frente a SUNAT, incluyendo la emisión del Recibo por Honorarios Electrónico si corresponde.

7. Programa de Distribuidores

Acceso mediante solicitud directa, sin requisito de nivel previo.
Exclusividad territorial por ciudad a un solo Distribuidor mientras el contrato esté vigente y se cumplan los mínimos de reposición.
Pedido inicial mínimo: S/2,800.
Reposición mínima para conservar la exclusividad: S/1,000 cada 3 meses. Si el Distribuidor no cumple este mínimo, Frizzlife le otorga un plazo de gracia de 15 días para completar el pedido pendiente. Si no lo completa, la exclusividad territorial queda abierta a nuevas solicitudes para esa ciudad, sin que el Distribuidor pierda su cuenta ni su condición de Distribuidor.
Las condiciones comerciales específicas se formalizan en un contrato o acuerdo comercial independiente.

8. Escalera de niveles del Club

Todo miembro inicia como "Referidor activo" desde su primer referido exitoso. Al acumular 8 referidos con compra o S/3,000 en ventas generadas en 6 meses, alcanza el nivel "Embajador", tope del programa de niveles. El acceso a Distribuidor es independiente de esta escalera (sección 7).

9. Uso indebido y suspensión de cuenta

Frizzlife podrá suspender o cancelar, sin previo aviso, cualquier cuenta que incurra en fraude, suplantación de identidad, cuentas múltiples, uso indebido de códigos de referido, o cualquier conducta contraria a la buena fe o a estos Términos. La suspensión implica la pérdida de puntos, comisiones o beneficios pendientes.

10. Modificaciones al programa y a los Términos

Frizzlife podrá modificar en cualquier momento las reglas del Club y estos Términos. Los cambios serán publicados en la web y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.

11. Protección de datos personales

Los datos personales se tratan conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, así como la Política de Privacidad de Frizzlife (Política de privacidad – Frizzlife Latam). Los datos sensibles solo se solicitan en las etapas del programa que los requieren.

12. Limitación de responsabilidad

Frizzlife no será responsable por perjuicios derivados del mal uso del Club por terceros, fallas ajenas a su control en plataformas de pago o redes sociales, ni por decisiones comerciales que el miembro adopte con base en su participación en el Club.

13. Legislación aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a INDECOPI.

14. Contacto

Para consultas sobre el Club Frizzlife, escribir a ventas@frizzlife.us o a través de los canales oficiales de la web.